Informativa sulle spedizioni
Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini effettuati tramite il sito iFragrance vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Una volta elaborato e spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento, che ti permetteranno di monitorare lo stato della consegna.
Ti ricordiamo che i tempi di elaborazione possono variare durante periodi di elevato volume di ordini o in occasione di campagne promozionali.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna stimati dipendono dal Paese di destinazione.
Romania
Tempo di consegna stimato: 1–3 giorni lavorativi
Unione Europea
Tempo di consegna stimato: 3–7 giorni lavorativi
Ordini Internazionali
Tempo di consegna stimato: 5–12 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare in base al servizio di corriere, alle procedure doganali o ad altre circostanze impreviste.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base alla destinazione, al peso del pacco e al metodo di spedizione selezionato.
Di tanto in tanto, iFragrance può offrire promozioni con spedizione gratuita, che saranno comunicate chiaramente sul sito.
Tracciamento dell’Ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai via e-mail il numero di tracking. Questo ti permetterà di monitorare la spedizione in tempo reale attraverso il sito web del corriere.
Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 48 ore, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
Dazi Doganali, Imposte e Altri Costi
Per le spedizioni internazionali al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri locali, in conformità alle normative del Paese di destinazione.
Tali costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nei costi di spedizione.
Correttezza dell’Indirizzo di Consegna
Ti invitiamo ad assicurarti che l’indirizzo di consegna fornito al momento dell’ordine sia completo e corretto.
iFragrance non è responsabile degli ordini che non possono essere consegnati a causa di informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.
Pacchi Smarriti o Danneggiati
Se il tuo ordine arriva danneggiato o risulta smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci il prima possibile all’indirizzo:
Il nostro team ti assisterà nella gestione del problema e nella ricerca della soluzione più appropriata.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, puoi contattare il nostro servizio clienti:
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Servizio Clienti: iFragrance
