Alege produsul dorit, adaugă-l în coș și finalizează comanda pe site.

Da. După plasarea comenzii, primești un e-mail de confirmare cu toate detaliile.

Pentru anulare, contactează-ne cât mai repede. Procesăm rapid comenzile, așa că anularea nu este întotdeauna posibilă.

Dacă nu am procesat încă această comandă, o putem modifica. Contactează imediat echipa de asistență.

După expediere, primești un e-mail cu numărul de urmărire pentru a verifica livrarea coletului.

În prezent, livrăm doar în țările Uniunii Europene.

Livrarea durează, în general, 1–7 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație din Uniunea Europeană.

În prezent, livrăm doar în țările Uniunii Europene.

Comenzile sunt de obicei procesate și expediate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

După expediere, primești prin e-mail numărul de urmărire pentru a verifica livrarea în timp real.

Termenele de livrare pot varia în perioadele aglomerate și de sărbători.

Lucrăm cu parteneri de curierat de încredere în întreaga Europă pentru a asigura livrări sigure și eficiente.

Costul livrării depinde de țara de destinație și se calculează automat la finalizarea comenzii.

Contactează-ne imediat. Dacă nu am expediat comanda, putem modifica adresa de livrare.

Dacă pare că s-a pierdut coletul, contactează-ne. Te ajutăm să clarifici situația cu firma de curierat.

Oferim parfumuri de corp, uleiuri parfumate și difuzoare profesionale pentru parfumare ambientală.

Da. Toate uleiurile noastre parfumate și parfumurile sunt certificate IFRA și respectă standardele internaționale de siguranță privind parfumurile.

Certificarea IFRA garantează că ingredientele parfumelor sunt conforme cu standardele internaționale de siguranță pentru utilizarea parfumelor.

Parfumurile noastre au compoziții olfactive atent echilibrate, concepute pentru o persistență îndelungată.

Parfumurile trebuie păstrate într-un loc răcoros și uscat, ferite de lumina directă a soarelui, pentru a-și menține calitatea în timp.

Nu. Parfumurile pot avea un miros ușor diferit în funcție de tipul de piele, temperatura corpului și chimia naturală a fiecărei persoane.

Notele olfactive reprezintă diferitele etape de evoluție ale unui parfum și sunt, de obicei, împărțite în note de vârf, note de inimă și note de bază.

Uleiurile parfumate își pot păstra calitatea pentru o perioadă îndelungată atunci când sunt depozitate corespunzător și utilizate conform instrucțiunilor recomandate.

Da. Uleiurile noastre parfumate sunt concepute pentru utilizarea în sisteme de difuzare a parfumului.

Da. Când sunt folosite corect, uleiurile parfumate pot fi utilizate zilnic pentru a crea o atmosferă plăcută și rafinată în orice spațiu.

Unele persoane pot fi sensibile la anumite ingrediente parfumante. Dacă ai alergii sau pielea sensibilă, verifică ingredientele și informațiile despre alergeni înainte de utilizare.

Da. Clienții cu sensibilități cunoscute ar trebui să verifice întotdeauna lista de ingrediente și informațiile despre alergeni înainte de a utiliza produse parfumate.

Dacă apar iritații, întrerupe imediat utilizarea produsului și consultă un cadru medical calificat.

Da. Toate uleiurile parfumate și parfumurile iFragrance sunt certificate IFRA, ceea ce înseamnă că respectă standardele internaționale de siguranță a parfumurilor.

Nu. Uleiurile parfumate și parfumurile nu trebuie niciodată ingerate. Sunt destinate exclusiv uzului extern.

Evită contactul cu ochii. Dacă produsul ajunge în ochi, clătește imediat cu multă apă. Dacă iritația persistă, consultă un medic.

Majoritatea oamenilor pot folosi parfumurile în siguranță; totuși, persoanele cu piele sensibilă ar trebui să testeze produsul pe o zonă mică de piele înainte de utilizarea regulată.

Unele uleiuri parfumate pot lăsa pete pe materialele delicate. Recomandăm aplicarea parfumului direct pe piele și evitarea contactului cu îmbrăcămintea.

Produsele parfumate trebuie păstrate în siguranță, în locuri inaccesibile copiilor și animalelor de companie, și utilizate în mod responsabil.

Nu. Uleiurile noastre parfumate trebuie utilizate conform instrucțiunilor și nu trebuie diluate cu alte lichide.

Un difuzor de parfum este un dispozitiv care împrăștie uleiuri parfumate în aer pentru a crea o experiență olfactivă constantă și plăcută.

Transformă uleiul parfumat în particule fine și uscate, care se dispersează uniform în aer.

Pot fi utilizate în locuințe, birouri, magazine, hoteluri, clinici și alte spații comerciale.

Da, atunci când sunt utilizate conform instrucțiunilor producătorului.

Frecvența reumplerii depinde de setări și de dimensiunea spațiului.

Difuzoarele profesionale de parfum sunt concepute pentru a acoperi o gamă largă de spații, în funcție de modelul selectat.

Sistemele moderne de parfumare sunt concepute pentru a fi eficiente și controlate, utilizând uleiul parfumat economic.

Majoritatea difuzoarelor de parfum profesionale funcționează foarte silențios, fiind potrivite atât pentru spații rezidențiale, cât și comerciale.

Nu. Difuzoarele proiectate corespunzător eliberează o ceață fină și uscată, care se evaporă rapid.

Da. Multe afaceri folosesc marketingul olfactiv pentru a crea o atmosferă plăcută și memorabilă pentru clienți.

Nu adăuga apă în difuzor. Acesta funcționează exclusiv cu uleiuri parfumate.

Nu. Amestecarea uleiurilor parfumate cu alte lichide poate deteriora difuzorul și poate afecta performanța acestuia.

Difuzoarele noastre sunt concepute pentru a funcționa cu uleiuri parfumate compatibile. Utilizarea altor lichide sau a uleiurilor nepotrivite poate deteriora dispozitivul.

Adăugarea apei sau a altor lichide poate cauza funcționarea defectuoasă a dispozitivului sau deteriorarea acestuia.

Nu. Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea apei, a altor lichide sau a uleiurilor parfumate incompatibile.

Sistemele de difuzare a parfumului sunt calibrate special pentru utilizarea cu uleiuri parfumate, pentru a asigura o experiență olfactivă constantă, eficientă și sigură.

Utilizarea uleiurilor parfumate incompatibile poate afecta performanța difuzorului și poate cauza deteriorarea dispozitivului.

Uleiurile parfumate trebuie depozitate într-un loc răcoros și uscat, ferite de lumina directă a soarelui și de sursele de căldură.

Nu. Difuzoarele sunt concepute pentru a funcționa exclusiv cu uleiuri parfumate destinate sistemelor de parfumare ambientală.

Dacă difuzorul a fost utilizat cu alte lichide decât uleiurile parfumate recomandate, garanția poate să nu se aplice. Îți recomandăm să contactezi echipa noastră de asistență pentru ajutor.

Returul este acceptat în conformitate cu politica noastră de retur, cu condiția ca produsul să nu fi fost utilizat.

Din motive de igienă și siguranță, parfumurile de corp deschise sau folosite nu pot fi returnate, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat din greșeală.

Nu acceptăm retururi pentru produsele utilizate.

Solicitările de retur trebuie trimise în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.

Contactează echipa de asistență și transmite numărul comenzii și motivul returului.

Rambursările sunt procesate după ce produsul returnat a fost primit și inspectat.

Contactează-ne în termen de 48 de ore de la livrare și trimite fotografii cu produsul și ambalajul.

Dacă primești produsul greșit, contactează-ne. Vom rezolva situația cât mai repede.

Costurile de livrare pot fi nerambursabile, cu excepția retururilor cauzate de o eroare din partea noastră.

Rambursările sunt efectuate prin același mijloc de plată utilizat pentru achiziția inițială.

Da. Parfumurile noastre sunt create atât pentru purtarea de zi cu zi, cât și pentru ocazii speciale.

Da. Toate produsele vândute prin magazinul nostru sunt dezvoltate cu atenție și supuse unor verificări stricte de calitate.

Ne poți contacta prin e-mail sau prin formularul de contact de pe site.

Da. Te ajutăm să alegi parfumul potrivit preferințelor tale sau spațiului pe care vrei să îl parfumezi.